Hvad er SoMe?

SoMe er en forkortelse for Sociale Medier. Det er en forkortelse baseret på det engelske udtryk “Social Media”. Mange som arbejder professionelt med sociale medier, omtaler faget SoMe. Almene brugere af sociale medier møder sjældent begrebet, men hvis du skal bruge sociale medier i professionel kontekst, som virksomhed eller influencer, er du nød til at kende det.

Sociale medier betegnes ved at være digitale platforme, designet til at fremme interaktion, deling og kommunikation mellem brugere. De primære spillere betegnes som Facebook, Instagram, LinkedIn og senest TikTok. SoMe har revolutioneret, hvordan vi forbinder, deler og modtager information. Men det handler ikke kun om platformene i sig selv. Det handler om brugerne og de målgrupper, de respektive platformet repræsenterer og indeholder.

Sociale medier er blevet en integreret del af vores liv, uanset om det er for at dele personlige øjeblikke, netværke professionelt eller markedsføre en virksomhed. De sociale medie platforme har ikke kun ændret, hvordan vi kommunikerer, men også hvordan vi opfatter verden omkring os. De giver os mulighed for at skabe fællesskaber, fremme dialog og give stemme til dem, der tidligere måske ikke havde en. Det centrale i alt dette er forståelsen af brugernes behov og interesser, hvilket gør det muligt for virksomheder at nå deres specifikke målgrupper mere effektivt.

Hvis du er ansat som SoMe Manager, er det din fornemste opgave at varetage de strategiske overvejelser og udføre tilhørende eksekvering. Læs hele blogindlægget og bliv klog på arbejdet som SoMe ansvarlig. Hvis du søger et kompetenceløft og har viljen til at blive endnu klogere på nogle af fagområderne, tilbyder vi forskellige kurser i sociale medier.

Hvad er SoMe Marketing

At træde ind i en verden af SoMe Marketing, kan føles som at åbne en dør til en pulserende by, hvor alle taler, deler viden og interagerer. SoMe Marketing er det faglige begreb, for at bruge sociale medier som Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok til at fremme en virksomhed online på platformene. Men hvad betyder det konkret? Det starter med at forstå, at sociale medier ikke bare er steder, hvor folk poster billeder af deres mad eller ferier. Det er dynamiske pladser, hvor meninger dannes, brands bygges, og relationer knyttes.

Som ny i SoMe Marketing er dit første skridt at lytte. Hvad siger dine kunder? Hvad deler de? Hvad får dem til at reagere? Når du har opbygget dig en fornemmelse af dette, kan du begynde at dele dit eget indhold – fra nyheder om din virksomhed til tips, tricks og indsigt, der giver værdi til din målgruppe. Og det var værdi for målgruppen, altså ikke bare det indhold som chefen mener skal postes!

Dertil kommer den vide, at hver platform har sin egen stil. For kunsten, når der arbejdes med SoMe Marketing, er at anvende og bruge de selvstændige kanaler effektivt i interesse for både kunder og egne interesser. Altså, er en SoMe strategi nødvendig!

Hvorfor er SoMe relevant at arbejde med?

I takt med at teknologien udvikler sig, og flere mennesker bliver digitalt forbundne, har sociale medier cementeret deres position som en uundværlig platform for både individuelle brugere og virksomheder. For virksomheder repræsenterer dette en gylden mulighed for at dykke dybere ind i kundens verden, forstå deres præferencer og skabe skræddersyede oplevelser for dem.

Dette dynamiske landskab giver virksomheder mulighed for at være mere agile, reagere hurtigt på markedsændringer og skabe stærkere bånd med deres kunder. Det er også en arena, hvor virksomheder kan demonstrere deres værdier, fremhæve deres unikke salgspunkter og differentiere sig fra konkurrenterne.

Større synlighed: Sociale medier giver virksomheder en unik mulighed for at præsentere sig selv for et bredt publikum. Uanset om du driver en lokal butik eller en international virksomhed, kan du nå ud til potentielle kunder over hele verden.

Direkte interaktion: Gennem kommentarer, beskeder og delinger kan virksomheder interagere direkte med deres kunder. Dette giver en uvurderlig mulighed for at få feedback, besvare spørgsmål og opbygge stærkere relationer.

Målrettet markedsføring: Med avancerede annonceværktøjer kan virksomheder målrette deres markedsføringskampagner til specifikke demografier, interesser og adfærd. Dette sikrer, at dit budskab når frem til de rette personer på det rette tidspunkt.

Brandopbygning: Sociale medier giver virksomheder en platform til at formidle deres brandhistorie, værdier og mission. Gennem konsistent og autentisk kommunikation kan virksomheder opbygge et stærkt brand, der resonerer med deres målgruppe.

Konkurrencefordel: I en verden, hvor mange virksomheder konkurrerer om opmærksomhed, kan en stærk SoMe-tilstedeværelse give dig den kant, der gør forskellen.

At integrere sociale medier i din markedsføringsstrategi er ikke længere et valg, men en nødvendighed. Det er en dynamisk og kraftfuld måde at forbinde med din målgruppe, øge din synlighed og drive forretningens vækst.

SoMe kanaler – de forskellige platforme

Når man taler om SoMe, er det vigtigt at forstå, at der ikke er én universel platform, der passer til alle behov. Hver kanal har sine egne unikke egenskaber, målgrupper og formater. Men i takt med at konkurrencen intensiveres, har mange af disse platforme begyndt at “låne” funktioner fra hinanden i et forsøg på at fastholde eksisterende brugere og tiltrække nye. Dette kan ses i, hvordan Instagram introducerede “Stories” efter Snapchats succes med formatet, eller hvordan LinkedIn har indført funktioner, der minder om Facebooks.

Her er en hurtig gennemgang af nogle af de mest populære sociale mediekanaler:

Facebook: En af de ældste og mest alsidige platforme. Perfekt til at opbygge fællesskaber, dele nyheder og køre målrettede annoncer.

Instagram: En visuelt drevet platform, ideel til brands, der ønsker at vise deres produkter eller tjenester gennem billeder og korte videoer.

LinkedIn: Den go-to platform for professionelt netværk. Fantastisk til B2B-markedsføring, jobopslag og branchenyheder.

TikTok: En nyere spiller i spillet, men hurtigt voksende. Kendt for sine korte, kreative videoer og en yngre demografi.

Twitter / X: Bedst til nyheder, opdateringer og direkte interaktion med følgere. Et godt sted for brands at vise deres personlighed og reagere hurtigt på aktuelle begivenheder.

Pinterest: En platform drevet af inspiration. Ideel for brands inden for mode, design, madlavning og DIY.

At vælge den rigtige kanal afhænger af din virksomheds mål, din målgruppe og den type indhold, du ønsker at dele. Det er vigtigt at huske, at kvalitet altid vil overgå kvantitet. Det er bedre at være aktiv og engageret på et par platforme end at sprede sig for tyndt over mange.

Digital markedsføring og SoMe

Digital markedsføring dækker over en bred vifte af online markedsføringsaktiviteter, og sociale medier er en af de mest kraftfulde komponenter i denne blanding. Mens digital markedsføring kan omfatte alt fra e-mail kampagner til søgemaskineoptimering (SEO), giver SoMe virksomheder en unik mulighed for at interagere direkte med deres målgruppe i realtid.

• Integreret tilgang: Sociale medier bør ikke fungere isoleret fra dine andre digitale markedsføringsaktiviteter. Ved at integrere SoMe med andre kanaler som e-mail, din hjemmeside eller blog, kan du skabe en mere sammenhængende og effektiv markedsføringsstrategi.
• Data-drevet beslutningstagning: En af fordelene ved digital markedsføring er den overflod af data, der er tilgængelig. Sociale medieplatforme tilbyder dybdegående analyser, der kan hjælpe dig med at forstå din målgruppes adfærd, præferencer og interaktion med dit indhold.
• Øget rækkevidde: Kombinationen af betalte annoncer og organisk rækkevidde på sociale medier kan dramatisk øge din virksomheds synlighed online. Dette kan hjælpe med at tiltrække nye kunder, øge brandbevidstheden og drive trafik til din hjemmeside.
• Hurtig respons: I en tid, hvor forbrugerne forventer øjeblikkelige svar, giver sociale medier virksomheder mulighed for at reagere hurtigt på feedback, spørgsmål eller bekymringer.
• Opbygning af loyalitet: Regelmæssig og meningsfuld interaktion med din målgruppe på sociale medier kan hjælpe med at opbygge loyalitet og styrke kunderelationer.

I en digital æra, hvor konkurrencen er intens, kan en veludført SoMe-strategi være forskellen mellem at blive set og hørt eller blive overset.

SoMe strategi

At have en klar og veldefineret SoMe-strategi er afgørende for enhver virksomheds succes på sociale medier. Det er ikke nok bare at være til stede på platformene; det kræver en planlagt tilgang for at sikre, at din kommunikation er effektiv og målrettet.

• Måldefinition: Først og fremmest skal du definere, hvad du ønsker at opnå med din SoMe-tilstedeværelse. Ønsker du at øge brandbevidstheden, drive salg, forbedre kundeservice eller fremme kundeloyalitet?
• Kend din målgruppe: Forstå, hvem du kommunikerer med. Hvilke platforme bruger de mest? Hvad er deres interesser? Hvornår er de mest aktive online?
• Indholdskalender: Planlæg din kommunikation. En indholdskalender hjælper dig med at organisere, hvad du vil poste, hvornår og hvor. Dette sikrer en konsekvent og relevant tilstedeværelse.
• Engagement: Sociale medier handler om tovejskommunikation. Det er vigtigt ikke kun at sende beskeder, men også at lytte, reagere og engagere sig med din målgruppe.
• Måling og analyse: Overvåg regelmæssigt din SoMe-præstation. Brug analytics-værktøjer til at forstå, hvad der fungerer, hvad der ikke gør, og hvor der er plads til forbedring.
• Tilpasning: Verden af sociale medier er konstant i forandring. Vær parat til at tilpasse din strategi baseret på feedback, ændringer i platformens algoritmer eller skiftende forbrugertrends.

En veludført SoMe-strategi går ud over blot at poste indhold. Det handler om at skabe meningsfuld og effektiv kommunikation, der resonans med din målgruppe og opfylder dine forretningsmål.

Forskellen på organisk SoMe og Annoncering på SoMe

Når man dykker ned i verdenen af SoMe-markedsføring, vil man ofte støde på to centrale begreber: organisk SoMe og SoMe-annoncering. Selvom begge er vigtige komponenter i en effektiv SoMe-strategi, har de forskellige formål og tilgange.

Organisk SoMe:

• Definition: Dette refererer til den naturlige og ikke-betalte aktivitet på dine sociale medieprofiler. Det kan være opslag, videoer, billeder eller enhver anden form for indhold, du deler uden at betale for ekstra eksponering.
• Formål: At opbygge et autentisk forhold til din målgruppe, forstærke brandidentitet og skabe en loyal følgerskare.
• Fordele: Langsigtet engagement, opbygning af brandloyalitet og dybere relationer med din målgruppe.

SoMe Annoncering:

• Definition: Dette involverer betalte reklamekampagner på sociale medieplatforme. Disse annoncer kan målrettes specifikke demografier, interesser eller adfærdsmønstre.
• Formål: At øge rækkevidden hurtigt, drive specifikke handlinger (f.eks. salg, tilmeldinger) eller nå ud til en ny målgruppe.
• Fordele: Øjeblikkelig synlighed, præcis målretning og mulighed for at skabe hurtige resultater.

Mens organisk SoMe fokuserer på at opbygge og nære et autentisk forhold til din målgruppe over tid, giver SoMe-annoncering mulighed for at opnå øjeblikkelige resultater og nå ud til et bredere publikum. For de fleste virksomheder er en kombination af begge tilgange den mest effektive strategi.

SoMe Job som SoMe Manager

Som Sociale Mediers betydning er vokset, har behovet for specialister inden for dette felt også set en markant stigning. En SoMe Manager er en sådan specialist, hvis primære opgave er at styre og optimere en virksomheds tilstedeværelse på sociale medieplatforme.

Hvad laver en SoMe Manager?

• Strategiudvikling: Udarbejdelse og implementering af en effektiv social mediestrategi, der er i tråd med virksomhedens overordnede mål.
• Indholdsplanlægning: Skabe, planlægge og tidsindstille indhold til forskellige sociale medieplatforme.
• Interaktion: Engagere sig med følgere, besvare spørgsmål, moderere kommentarer og opbygge et positivt online fællesskab.
• Analyse: Overvåge og rapportere om SoMe-præstationer, identificere trends og justere strategien baseret på data. Herunder er salg og salgsrapportering i forbindelse med aktiviteten på Sociale Medier en del af analysen.
• Annoncering: Planlægge, udføre og overvåge betalte sociale mediekampagner for at opnå specifikke forretningsmål. Annonceplatformene på de sociale medier åbner op for unikke muligheder, for at eksponere, markedsføre og sælge sine produkter. Som SoMe Manager er det væsentligt at kunne navigere i de mange muligheder og platforme.

At blive en dygtig SoMe Manager kræver forståelse for de forskellige platforme. Herunder at have evnen til konstant at tilpasse sig et skiftende digitalt landskab. Vores kurser til SoMe Manager er designet med henblik på at give dig disse værktøjer, viden og færdigheder. Med kurset kan du træde ind i den spændende rolle med selvtillid

Klassiske spørgsmål for nybegyndere i SoMe